Wir bemühen uns ständig, unseren Kunden den besten Service zu bieten und
suchen stets nach weiteren Verbesserungen unserer Reisen, die sich an den
Kundenwünschen und -anforderungen orientieren.
Deshalb ist es uns sehr wichtig, Ihre Meinung zu hören und so unseren
Servicestandard zu überprüfen und vor allem zu verbessern.
Nach jeder Reise bitten wir unsere Kunden um eine Bewertung der
erhaltenen Reiseleistungen und -services.
\
Hier möchten wir Ihnen einige Kommentare zugänglich machen, die wir von
unseren Kunden bekommen haben:
Wunderbare Tour - Dankeschön!
\\Perfekte Organisation und sehr persönliche Begrüssung am Flughafen. Alles lief wie am Schnürchen, besonders die Weintour hat uns gut gefallen - dagegen wirken australische Weingüter geradezu unprofessionell. \
\</span\>\</p\>\\Vielen Dank noch einmal an Chimu und Partner in Chile und Argentinien. Ihr habt den Start unserer Weltreise und unseren ersten Besuch in Südamerkia perfekt gestaltet. \</span\>Wir sind sehr zufrieden.\\
\</span\>\</p\>
Robert P.
,
2008-04-25
Dankeschön!
\\Hallo liebe Frau Pietsch,\</div\>\ \</div\>\nachdem wir alle wieder gut nach Deutschland zurückgekommen sind, möchte ich mich nochmals sehr herzlich für Ihre gute Unterstützung auf unserer sehr schönen\</div\>\Chile-Reise danken.\</div\>\ \</div\>\Mit herzlichen Grüssen Ihre Familie W.\</div\>\</div\>
Marion, Klaus, Stephan, Christoph W.
,
2008-04-07
Wunderschöne Reise
\Wunderschöne Reise! Sehr gute Organisation! Tolle Route! Sehr gute Beratung und Betreuung durch Frau Kassner! Vielen Dank!\</p\>\Müller\</p\>
Müller
,
2008-04-03
Etwas besonderes
\
\Die Reise nach \Chiloe\</place /\> war gut, besonders, dass zwei verschiedene Pinguinarten zu sehen waren. Gonzalo, der Reiseleiter war sehr gut und gab informative Auskünfte. Der Trip zum Feuerland Nationalpark war ausgezeichnet, insbesondere der kleine Zug ans Ende der Welt! Der Fahrer Juan Manuel war ausgezeichnet, hilfsbereit, freundlich und verfügte über ausgiebige Kenntnisse.\</span\>\</p\>\
\
\San Pedro de Atacama war wundervoll und die Ausflüge hervorragend. Eigentlich mag ich die Wüste nicht, aber dies hier war etwas besonderes. Mein Reiseleiter Cristobal war ebenfalls sehr gut, hilfsbereit, zuvorkommend, freundlich und kenntnisreich. Ich kann ihn nicht genug loben.\</span\>\</p\>\
\
\Die Osterinsel war faszinierend und die Reiseführerin, Karen, besaß ein umfangreiches Wissen.\</span\>\</p\>
Dr. R. I.
,
2008-03-20
Hervorragender Urlaub
\
\Das war unserer Meinung nach ein weiterer hervorragender Urlaub. Wir sahen viel von dem langen Land und kehrten mit einem guten allgemeinen Eindruck von Chile nach Hause zurück.\</span\>\</p\>\
\
\Die Hotels waren gut, das Altiplanico bei Puerto Varas überragend und faszinierend. Unser Reiseleiter Ronald war superb. Seine Landeskenntnisse waren enorm, und er vermittelte uns diese im jeweilig richtigen Moment, nicht zu viel und nicht zu wenig.\</span\>\</p\>\
\
\Die anderen örtlichen Reiseleiter waren mehrheitlich ebenfalls gut, besonders die in den beiden Weingütern.\</span\>\</p\>\
\
\Die Restaurants waren extrem gut, alle sehr gut ausgewählt.\</span\>\</p\>\
Jon B.
,
2008-03-19
Dank an Reiseführer und Fahrer
\
Wir freuen uns, dass Carlos uns 2 Tage hier begleitet hat und uns in seinem ausgezeichneten Deutsch die Sehenswürdigkeiten offeriert hat. Wir haben sehr viel über das Land Chile, seine Politik und Wirtschaft sowie dessen Bevölkerng erfahren.\ Carlos ist unbedingt sehr zu empfehlen. Dank geht auch an die umsichtigen Fahrer.\</p\>\
\
Peter und Gisela K.\</p\>
Peter & Gisela K.
,
2008-02-26
Hervorragende Organisation
\
\\\Hallo,\</font\>\</font\>\</span\>\</p\>\
\
\\</span\>\\\wir sind wieder zurück aus Chile-Argentinien. Es war eine wunderbare Reise, wir sind noch ganz begeistert von den vielen Naturerlebnissen. Auch das Mini-Trekking auf den Perito Moreno hat geklappt, und es war es wert. Das mit dem "Alter über 60" war überhaupt kein Problem, bei einer anderen Gruppe war keiner "unter 60" dabei. \</font\>\</font\>\</span\>\</p\>\
\
\
\\\Die Reise war hervorragend organisiert. Alle Abholungen und Transfers haben bestens geklappt. Wir hatten ausgezeichnete Fahrer, und \alle\</u\> Reiseleiter waren sehr kompetent, persönlich angenehm, sympathisch und haben uns über Land und Leute sehr viel erzählt und sind auf keine Frage eine Antwort schuldig geblieben. Sie haben sich sehr viel Zeit für uns genommen.\</font\>\</font\>\</span\>\</p\>\
\
\\\Die Auswahl der Hotels war super, wir waren mit allen Unterkünften sehr zufrieden.\</font\>\</font\>\</span\>\</p\>\
\\\Ich wünsche Ihnen und Ihren Kollegen/Innen ein ruhiges, friedvolles Weihnachtsfest und für das Neue Jahr alles Gute, viel Glück, Zufriedenheit und Gesundheit.\</font\>\</font\>\</span\>\</p\>\
\Hi Brigitte - nur eine kurze Nachricht, um Dich wissen zu lassen,dass ich gerade mit der Reisenden gesprochen habe, und sie hatte eine fantastische Zeit! Sie war von allem begeistert, und ganz besonders die Reiseleiterin hätte nicht besser sein können. Kannst Du ihr bitte auch meinen Dank ausrichten?\</p\>\Jon\</p\>
Jon
,
2007-11-13
Hervorragende Agentur und Reiseführer
\
\
\\</span\>\</p\>\\Hallo Michael,\</span\>\</p\>\
\
\…\ \</span\>\Die Osterinsel war ein weiterer Höhepunkt. Wir wünschten, wir hätten einige Tage mehr dort verbringen können. Die Insel ist so gut zum Wandern geeignet. Auch, die Moais im Abendrot zu sehen, ist einfach magisch …\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Chile\</span\>\</country-region /\>\ war ein unerwartetes Vergnügen … Alle Unterkünfte waren superb … Ihre Agentur und Reiseführer in \\Chile\</place /\>\</country-region /\> waren alle hervorragend und sind zu empfehlen …\</span\>\\</span\>\</p\>\
\
\Ihnen allen nochmals Danke.\</span\>\</p\>\
\
\Mit den besten Wünschen.\ \</span\>\Liz und Geoff\</span\>\</p\>
\Dr. P. L. und Frau A. L. bewerteten die Hotels Bellavista und Plaza el Bosque Park and Suits als “über den Erwartungen”. Sie bewerteten ihre Reiseleiter in Puerto Varas und \\Santiago\</place /\>\</city /\> als “wie erwartet”. Sie hatten durchweg positive Kommentare für ihre in \\Chile\</place /\>\</country-region /\> verbrachte Zeit übrig. ...\ \</span\>\\ \</span\>\Vielen Dank.\ \</span\>\Nicola C.\</span\>\</p\>
Nicola C.
,
2007-04-24
Versierter Reiseführer
\
\
\\</span\>\</p\>\\Von Lima aus flogen wir nach Santiago in Chile, und holten das Ehepaar B. ab, bevor wir den Privattransfer mit privatem Reiseführer zur südlich von Santaigo gelegenen Weinanbauregion hatten. Unser Privatguide dort, Lionel, war sicherlich der beste Reiseführer unserer gesamten Reise. Er war hinsichtlich des Themas Wein unglaublich versiert, gab uns aber auch einen guten Einblick in die Geschichte von Chile, seine Politik und die wirtschaftlichen Entwicklung. \</span\>\</p\>\
\
\Heather & John C.\</span\>\</p\>
Heather & John C.
,
2007-04-02
Reibungsloser Reiseverlauf
\
\Liebe Catherine,\</span\>\\</span\>\</p\>\
\
\Hiermit möchte ich nur kurz sagen, dass unsere Reise nach \\Chile\</place /\>\</country-region /\> reibungslos ablief.\ \\Wir\</placename /\> \mochten\</placename /\> \Land\</placetype /\>\</place /\> und Leute.\ \</span\>\Die Cox and King/TravelArt – Leute haben alles so abgewickelt, wie wir es erwarten konnten. Sie verpassten uns nie, wenn wir am Flughafen ankamen und waren immer pünktlich.\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Die zwei Explora-Hotels hätten kaum besser sein können – wir gaben beiden von ihnen die Höchstnote in jeder Kategorie. ...\</span\>\\</span\>\</p\>\
\
\Mit den besten Wünschen\ \</span\>\Alan A.\</span\>\</p\>
Alan A.
,
2007-02-22
Wundervolle Reise
\
\Liebe Catherine,\</span\>\\</span\>\</p\>\
\
\wie versprochen kommen hier einige Bemerkungen/Eindrücke zu unserer wundervollen Chilereise: …\</span\>\</p\>\
\\</span\>\\Santiago\</span\>\</strong\>\</p\>\
\\\</span\>\</place /\>\</city /\>\</strong\>\Das Hotel war sehr gut und das \\Essen\</city /\>\</place /\> hervorragend. Die Stadtführung war interessant und deckte all das ab, was wir sehen wollten. …\</span\>\</p\>\
\\</span\>\\Viña del Mar\</strong\>\</span\>\</p\>\
\\</span\>\</place /\>\</city /\>\Das Hotel befand sich in einer schönen Lage und war weit mehr als nur ein durchschnittliches 4-Sterne-Hotel – die Belegschaft freundlich und hilfsbereit … Wir genossen unsere Stadtführung in \\Valparaiso\</place /\>\</city /\> sehr … Alles in allem genossen wir unseren Aufenthalt. …\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Das Cabañas del Lago war ein exzellentes Hotel mit einem wunderschönen Blick auf den See. Wir mochten den Ort …\ \</span\>\\Explora – Torres del Paine\</strong\>\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Das Explora muss eines der Top-Hotels der Welt sein. … Die Ausblicke sind einfach atemberaubend. … Die Vogelbeobachtung war großartig. Wir sahen Kondore von nahem, … Das Wetter meinte es auch gut mit uns – Sonnenschein und leichte Regenschauer und nicht zu viel Wind. Wir werden mit Sicherheit zurückkommen. …\</span\>\</p\>\
\\</span\>\\Punta Arenas\ \</strong\>\</span\>\</place /\>\</city /\>\Das Cabo de Hornos Hotel war angenehm und die Angestellten freundlich. … Wir mochten \\Punta Arenas\</place /\>\</city /\>. \</span\>\Es hatte das Flair einer Grenzstadt… abseits des Tourismus und preiswert. \</span\>\Wir aßen dort das köstlichste Fischgericht … Der Ausflug zur Pinguinkolonie war sehr gut, trotz des wilden Wetters.\</span\>\</p\>\
\\Via Australis\</strong\>\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Eine angenehme Größe für ein Kreuzfahrtschiff. Unsere Kabine war sehr komfortabel. Das Essen und der Wein waren hervorragend. Die Ausflüge an der Küste waren gut organisiert und die Reiseleiter erfahren. Die Kreuzfahrt war eine interessante Erfahrung und, für \\mich\</place /\>\</state /\>, in der Magellanstraße/dem Beagle-Kanal sehr aufregend. Wiederum war die Szenerie atemberaubend, und Gletscher in Hülle und Fülle! …\</span\>\</p\>\
\
\\</span\>\Vielen, vielen Dank – Margaret und Richard D.\</span\>\</p\>
Richard D.
,
2007-01-07
Perfekte Organisation
\
\
\Hallo Andrea,\</span\>\</p\>\
\liebe Natalia,\</span\>\</p\>\
\\</span\>\</p\>\
\
\
\... \</span\>\Die gesamte Organisation war sehr gut und alles war perfekt. Die Guides waren sehr gut und die Busfahrer sehr freundlich. Frau und Herr L. möchten travelArt und Eurotur gerne “vielen Dank” für diesen großartigen Urlaub sagen.\</span\>\</p\>\
\Es war eine wunderschöne Reise,…\ \</span\>\Die Betreuung durch Travel-Art ist ebenfalls vorbildlich. …\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Juliane ist eine clevere, liebenswerte junge Frau, fachlich beschlagen und außerordentlich hilfsbereit. Eine ideale Partnerin in der ohnehin \sehr guten\</u\> Agentur Travel-Art. …\\</span\>\</span\>\</p\>\
\
\\</span\>\</p\>\
\
\Einstweilen herzliche Grüße\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Ihr Horst K.\</span\>\</p\>
Horst K.
,
2006-12-05
Professionelle Kooperation
\
\Liebe Jessica,\</span\>\ \</span\>\</p\>\
\
\vielen Dank für die gesamte Organisation des chilenischen Teils der Reise für unsere Novembergruppe.\ \</span\>\…\ \</span\>\Nochmals, vielen Dank für Ihre professionelle und freundliche Kooperation, Jessica.\</span\>\\</span\>\</p\>\
\Wir möchten uns bei Ihnen für die Ausarbeitung der wunderbaren Reise bedanken.\ \</span\>\Alles war perfekt und wir haben \\Chile\</country-region /\>\</place /\> wirklich genossen, besonders die Osterinsel…\ \</span\>\Ihr Land ist schön, und jeder war sehr freundlich.\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Kein\</span\>\</placename /\>\ \Land\</placetype /\> in Südamerika kann an das heranreichen, was \\Chile\</country-region /\>\</place /\> bietet.\</span\>\</p\>\
\\</span\>\Wir werden zurückkommen.\</span\>\\</span\>\</p\>\
\
\Grüße\ \</span\>\Jim\</span\>\</p\>\</div\>
Jim
,
2006-11-30
Dank an den Reiseleiter
\
\Hi Brigitte – Ich habe gerade mit Prof. R. über ihre Reise gesprochen und sie war absolut begeistert von ihrem Reiseführer in der Atacama-Region – Ich denke, sie wird ihn für eine Auszeichnung vorschlagen ...!!! Wenn Du herausfinden kannst, wer es war, dann richte ihm bitte meinen Dank aus – es scheint, dass er der beste, erfahrenste, hilfreichste und freundlichste Guide war, den sie jemals hatten.\</span\>\\</span\>\</p\>\
\
\Jon\</span\>\</p\>
Jon
,
2006-11-23
Begeisterte Kunden
\
\Hallo,\</span\>\</p\>\
\
\die Kunden sind wieder retour und sie baten \\mich\</place /\>\</state /\>, Euch allen Danke zu sagen für die großartige Organisation in Santiago & Osterinsel & San Pedro & Arica.\</span\>\</p\>\
\Hallo Maria José,\ \ wir wollen uns herzlich bedanken für die großartige Organisation unserer Wüstenreise. Wenn wir wieder nach Südamerika fahren, werden wir uns melden.\ \ Liebe Grüße,\ Gritli und Siegmar S.\</p\>
Gritli and Siegmar S.
,
2006-03-16
Großartige Leiter
\
\Meine Frau (Jan), mein Sohn (Mark) und ich haben Eure Multi-Aktiv Reise im Seengebiet, die am 31.12.05 begann, sowie Eure Patagonien Trekking-Reise, die am 07.01.06 begann, sehr genossen. \ Die Reiseleiter beider Reisen (Manuel Bastidas und Patricio Martinez) waren hervorragend. Beide sind sehr angenehme Personen, sehr gut informiert über alle Aspekte der Reise und großartige Leiter der Gruppe.\</p\>\Beth H.\ United Kingdom \</p\>
Beth H.
,
2006-01-28
Alles hat geklappt
\Hallo Carolin,\</p\>\habe gerade ein erstes, kurzes Feedback von der Krämergruppe erhalten!\ Sie sind immer noch begeistert, es hat alles geklappt und die Tour hat Ihnen\ wirklich gut gefallen.\ Noch mal danke!!\</p\>\Marc B.\</p\>
Marc B.
,
2006-01-20
Traumhafte schöne Tage
\Ihr Lieben in Santiago,\</p\>\Die wenigen Tage in diesem einzigartigen Land waren einfach traumhaft schön…\ Ob beim Hiking, Biking, Reiten oder Kayaking, er gab uns immer das Gefühl,\ dass wir sicher aufgehoben sind. Alle Aktivitäten waren bestens organisiert\ und trotzdem hatte ich das Gefühl, nicht eine Touristin, sondern Gast zu\ sein.\</p\>\Für all´ eure Mühe und viele Arbeit bei der Organisation meiner Reise nach\ Chile möchte ich mich ganz herzlich bedanken.\ Euch wünsche ich ein erfolgreiches Jahr 2006, vor allem aber Gesundheit und\ Zufriedenheit.\</p\>\Ganz liebe Grüße aus Deutschland sendet euch\ Angela H.\</p\>
Angela H.
,
2006-01-13
Herzlich bedanken
Sehr geehrtes travelart team, sehr geehrte Kathleen\ \ wir möchten uns nochmals ganz herzlich für die SUPER Organisation von travelart bedanken es hat alles wunderbar geklappt, einfach genial ! \ nochmals herzlichen Dank, travelart ist wirklich weiter zu empfehlen !\ \ Grüsse\ Corinne + Kurt H.
Corinne + Kurt H.
,
2005-12-29
Alles hat super geklappt
\Guten Tag Maria Jose!\</p\>\Vielen Dank für deine E-Mail. Wir wollten uns schon lange einmal bei dir\ melden, um uns für die gute Organisation der Reise zu bedanken. Es hat alles\ super geklappt, und mein Onkel war sehr glücklich und zufrieden...\</p\>\Sicher werden wir eure Dienste wieder einmal in Anspruch nehmen! Wir wünschen\ dir frohe Weihnachten und einen guten Start im 2006!\</p\>\Mit vielen Grüssen\ Egla & Adrian Z.\</p\>
Egla & Adrian Z.
,
2005-12-16
Herzliche Grüße aus Niederbayern
\Liebe Carolin,\</p\>\in wenigen Stunden geht mein Flug nach Chile und ich möchte vorher unbedingt\ noch diese Zeilen schreiben.\</p\>\Für deine Bemühungen, die liebevolle Planung und Vorbereitung meiner Reise möchte ich ganz lieb "Muchas gracias" sagen. Es ist ein unsagbar schönes Gefühl, auf einer so herzlichen, ehrlichen und aufrichtigen Basis mit euch gemeinsam diese schöne Zeit planen und vorbereiten zu können. Leider gibt es bei uns in Deutschland so etwas nicht mehr.\ Dir und deiner Familie sowie dem gesamten Team von TravelArt wünsche ich ein liebevolles Weihnachtsfest, für das Jahr 2006 alles erdenklich Gute, vor allem aber Gesundheit und Lebensfreude.\</p\>\Herzliche Grüße nach Santiago sendet dir aus Niederbayern\ Angela\</p\>
Angela
,
2005-12-02
Nochmals vielen Dank
\Hallo Andrea\</p\>\meine Reise Argentinien-Chile (Osterinsel) vom 16.10.-04.11.2005 ist jetzt erfolgreich abgeschlossen und deshalb möchte ich mich nochmals bei dir / euch bedanken für die sehr gute Organisation von TRAVELART und vor allem für die guten Guides, die ich wieder hatte.\ Susana Bórquez, Gerd Lindemann, Rommy Campaña und Mónica Ciangarotti waren\ alle ausgezeichnet und ich würde gerne mit jedem von ihnen wieder zusammenarbeiten, so IKARUS mich schickt. ¡MUCHAS GRACIAS!\ Nun wünsche ich dir und allen von TRAVELART eine schöne Weihnachtszeit –bei uns in Mainz beginnt morgen der Weihnachtsmarkt- und weiterhin erfolgreiche Reisen\</p\>\Pablo S.\</p\>
Pablo S.
,
2005-11-30
Sehr gute Organisation
\Guten Morgen Frau Kleinen,\</p\>\... Abschliessend möchten wir nochmals betonen, dass die Organisation der Reise grundsätzlich sehr gut war, insbesondere möchten wir auch die sehr gute Unterstützung Ihres Partners vor Ort erwähnen, die für uns perfekt noch Dinge (z.B. Flüge etc) geregelt haben.\ An dieser Stelle auch dafür nochmals vielen Dank.\</p\>\Wolfgang S.\</p\>
Wolfgang S.
,
2005-11-29
Vielen Dank für alles
\Hallo Brigitte,\</p\>\wir schreiben Dir, um unseren Dank für eine großartige Reise zu den Höhepunkten Chile’s zum Ausdruck zu bringen. Du hast zusammen mit Vicky eine ausgeglichene und interessante Tour durch Chile organisiert. Wir wollen ebenfalls die anderen beteiligten Firmen und Reiseleiter erwähnen: „Atacama Connections“, „Rapa Nui Travel“ und „Via Terra“, nicht zu vergessen „Chris Whatmore“, der uns in Santiago und Santa Cruz betreut hat.\ In Puerto Varas hatten wir einen Reiseleiter namens Alex von travelArt. Leider haben wir den Nachnamen nicht, kannst Du helfen?\</p\>\Vielen Dank für alles und viel Glück im neuen Jahr.\</p\>\Grüße senden \ Vivien & Eric C.\ United Kingdom \</p\>
