WIR ÜBER UNS

 
\\\"ElketravelArt haben wir 1994 gegründet, nach 12-jähriger Berufserfahrung von Reiseleitung bis Produktmanagement. Im Anschluss an eine ausgedehnte Chile-Reise ist aus einem Traum Realität geworden...\</p\> \Nun, 14 Jahre später, ist travelArt ein stattliches Unternehmen auf dem chilenischen Tourismus-Markt. Unser Timing hätte nicht besser sein können. Während Chile schon lange ausgezeichnete Reisemöglichkeiten bot, fehlte es an mittelgroßen, sehr erfahrenen Reiseagenturen, die hochwertige Soft-Adventure-Touren, Kultur-, Studien- und Special-Interest-Reisen anbieten.\</p\> \Wir wollten von Beginn an Qualitätservice, ausgefallene Reiserouten und interessante Aktivitäten bieten, nicht nur die ewig gleichen Standardprogramme. Landesweit haben wir schnell begonnen, unsere eigene travelArt-Organisation aufzubauen. Mittlerweile verfügen wir über eigene Büros in den wichtigsten Tourismus-Zentren. Unser Team von hochqualifizierten Reiseleitern kümmert sich engagiert um jeden einzelnen Gast.\</p\> \Bevor wir travelArt gründeten, reisten wir durch ganz Chile, um alles mit eigenen Augen kennen zu lernen - vom 5-Sterne Hotel in Santiago bis zur kleinsten Lodge hoch in den Anden. Wir wanderten auf unbekannten Routen, entdeckten einsame Thermalquellen. Wir besuchten Museen und die ursprünglichen Mapuche Gebiete, nahmen kleine Motorboote, um in die chilenischen Fjorde vorzudringen, und fuhren auch auf einigen luxuriösen Kreuzfahrtschiffen. Wir sahen die Gletscher, die Magellanstraße, die Hochlandwüsten und Weingüter im Herzen des Landes. Wir können Ihnen versichern, dass wir alles, was wir anbieten, auch selbst kennen.\</p\> \Noch immer verlassen wir gern das Büro, um selbst neue Routen auszuarbeiten und unsere Partnerhotels zu überprüfen. Im Büro ist Carsten verantwortlich für Produktplanung, Kundenaquise und Verkauf. Elke widment sich dem Marketing. All unsere Broschüren, Manuals, Fotos etc. - kommen aus ihrem Büro. Der Kunden-Service stützt sich auf eine Organisation, die mittlerweile mehr als 30 Mitarbeiter umfasst und auf unsere zahlreichen Reiseleiter und externen Helfer.\\</p\>
 

 

HIER STELLT SICH DAS TEAM VOR

 

Brigitte Lämmle
Leiterin Verkauf

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\In Ulm, um Ulm und um Ulm herum – wurde es der gebürtigen Schwäbin schnell zu eng. Nach ihrer Ausbildung zog die gelernte Erzieherin für ein Jahr ans Ende der Welt, an die Deutsche Schule Punta Arenas. Zurück in Europa, übernahm sie eine leitende Funktion in einem spanischen Ferienclub – ohne dabei ihre besondere Liebe für Lateinamerika zu vergessen. Sie erfüllte sich den Traum einer Rundreise durch den Subkontinent und liess sich schließlich in Chile nieder. Als Quereinsteigerin zählt sie seit 2004 zum travelArt-Team Santiago, dessen Leitung sie seit Juli 2007 übernommen hat. \</span\>\</p\>\

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\\</span\>\Zu Brigittes Verkaufsteam gehören: \</span\>\</p\>


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Dorothea Jasiel

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\In der Nähe von Danzig aufgewachsen, in Lübeck studiert, in Santiago verheiratet. Dorotheas Lebensweg ist der einer Cosmopolitin. Nach ihrem \</span\>\Studium der BWL mit Fachrichtung Tourismus, das sie neben der Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau abschloss, begann sie 2002 als Trainee in unserem Büro. Bei vielfältigen Reisen in die Regionen lernte \Doro Chile\</personname\> und die Mentalität seiner Bewohner kennen. Heute ist sie eine erfahrene allround-Beraterin im Verkaufsteam und auf Gruppenreisen spezialisiert. Mit fliessend Deutsch, Polnisch, Spanisch, Englisch und etwas Französisch ist sie unser Sprachtalent.\</span\>\</p\>


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Jessica Valenzuela

Die einzige „echte“ Santiaguina im Verkaufsteam und Dienstälteste im travelArt-Büro in Santiago, studierte „Tecnico en Turismo“ in der chilenischen Hauptstadt. Nach fünfjähriger Arbeitserfahrung in der lokalen Tourismusbranche stieß sie 2001 zu unserem inter-nationalen Team. Jessica betreut Gruppen- und Indivudualreisen durch ganz Chile und kümmert sich um den Bereich Golf-Reisen. Sie ist verheiratet und verbringt ihre freie Zeit mit Tochter Laura.


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Juliane Lewy

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\Brasilien, Ecuador, Costa Rica, Finnland, Afrika. Die ausgebildete Bürokauffrau aus dem Süden Brandenburgs studierte Tourismus BWL in Heilbronn und \</span\>\sammelte Arbeits- und Lebenserfahrung in vielen Teilen der Welt, bevor sie im Juni 2006 als Trainee bei travelArt begann. Anschließend blieb Juliane als \Kundenb\</span\>eraterin bei uns und hat sich auf die Region Antarktis spezialisiert. Wenn Juliane nicht gerade ein Fleckchen Chile erkundet, ist sie in einem der vielen Cafes ihres Stadtteils Nuñoa anzutreffen.\</span\>\</p\>\</span\>\</div\>


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Marie Luise Kassner

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\Die Leipzigerin studierte Geschichte, Psychologie und Medienwissenschaften in ihrer Heimatstadt. Nach einer Tätigkeit im Bereich Werbung und PR packte sie die Reiselust und ihren Rucksack und zog aus, um Zentralamerika zu erkunden. Das Schicksal führte Marie nach Chile und sie entschloss sich, zu bleiben. Seit 2006 ist sie bei uns als Beraterin tätig und auf das Gebiet Trekking spezialisiert. Und abends...? Erntet sie bewundernde Blicke, wenn sie durchs Hallenbad von Providencia krault. Am Wochende spannt sie in den Bergen oder in ihrem Garten aus. \</span\>\</p\>\</span\>


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Sonia Silva

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\Die Tochter einer Chilenin und eines Ecuadorianers wuchs in Sydney auf. Während ihres Studiums der Tourismuswirtschaft nahm sie an einem Austausch nach Chile teil und lernte das Land und seine Bewohner schätzen. Sonia schloss ihr Studium ab und entschied sich dazu, nach Santiago zurückzukehren. Sie gehört nun seit 2005 zur Mannschaft der travelArt-Kundenberater. Fachlich ist sie mit den chilenischen Weingütern betraut und hat sich ein Spezialwissen im Bereich Kreuzfahrten erarbeitet. An freien Abenden geht Sonia gern ins Kino, den neuesten Film hat sie bestimmt als Erste gesehen. \</span\>\</p\>\</font\>\</span\>\</font\>\</div\>\</span\>


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Andrea Pietsch
Büroleiterin Puerto Varas

\ ist schon lange in der Welt des Tourismus zu Hause: Sie ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und studierte dann Tourismus. Nach ihrem Studium fing sie 1999 als Trainee bei \\travelArt\</span\>\</strong\> \an\</strong\>. Andrea spezialisierte sich auf die Abwicklung von Gruppenreisen und ist Expertin für Touren in die Seenregion des Südens. Heute leitet die gebürtige Blankenburgerin das Büro in Puerto Varas und kümmert sich dort um Kommunikation und Zusammenarbeit mit Reiseleitern und Zulieferern. Ihre Freizeit verbringt sie am liebsten an der frischen Luft, bei Wander- oder Trekkingtouren auf den wunderschönen Routen der Umgebung.\</div\>


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Tanja Gerlach
Puerto Varas

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\Ist ebenfalls ausgebildete Reiseverkehrskauffrau und studierte dazu Tourismusmanagement in Bremen, bevor sie im Mai 2007 als Trainee begann. Bereits während ihres Studuims hatte Tanja zwei Auslandssemester in Chile absolviert: In Valparaíso studierte sie an der Universidad Santa Maria und vertiefte anschliessend ihre Sprachkenntnisse beim Tourismus-Praktikum in Puerto Varas. Seit Februar 2008 ist sie in unserem dortigen Büro als Beraterin tätig. Ausserhalb des Büros findet man Tanja oft beim Trekking oder auf der Skipiste – oder sie trinkt ein Gläschen Wein mit Freunden.\</span\>\</p\>\


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Michael Baumann
Punta Arenas

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\hat zuerst als Reiseleiter für uns gearbeitet und dann im August \2007 in\</metricconverter /\> unser Büro in Patagonien gewechselt. Dort sorgt er für eine reibungslose Koordination der Dienstleistungen und stellt auch als Kundenberater seine Vielseitigkeit unter Beweis. Der gelernte Groβ- und Einzelhandelskaufmann kam bereits 1992 nach Chile und arbeitet seit zehn Jahren im Tourismus. Michael entspannt sich gern beim Angeln oder schieβt – ganz friedlich – auf Tontauben.\</span\>\</p\>


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Trainee - Programm

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\Jedes Jahr bieten wir Hochschulabsolventen aus dem Bereich BWL-Tourismus die Möglichkeit, im Rahmen eines einjährigen Traineeprogrammes bei uns zu lernen und mitzuarbeiten. Die Trainees unterstützen das Verkaufsteam bei der Ausarbeitung von Touren, bei der Kalkulation und Organisation von Reisen, der Koordination der Reservierungen, Abwicklung der Rechnungen und vielem mehr. Darüber hinaus bekommen sie einen Einblick in die anderen Arbeitsgebiete. Viele von ihnen konnten nach Abschluss des Programms als feste Mitarbeiter übernommen werden. \</span\>\</p\>\

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\Unsere derzeitigen Trainees sind:\</span\>\</p\>


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Melanie Ulbrich
Trainee

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\ist “Touristikerin aus Leidenschaft” und bringt als gelernte Reiseverkehrskauffrau viel Erfahrung mit zu travelArt. Ihr Beruf und ihre Reiselust führten die Chemnitzerin durch viele Teile der Welt, bevor sie 2006 zum ersten Mal nach Chile kam, um in einer Outdoor-Agentur zu arbeiten. Zurück in Deutschland, lieβ der Gedanke an Chile sie nicht mehr los…und Melanie kam zurück. Seit Januar 2008 verstärkt sie unser Verkaufsteam als Trainee. \</span\>\Melanie spricht auβer Deutsch flieβend Englisch und Spanisch.\</span\>\</p\>


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Ana Maria Carrasco
Leiterin Logistik

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\stammt aus dem Süden Chiles, wo sie lebte bis es sie nach dem Abschluss ihres Studiums in den Norden, nach Calama, zog und für ein Transportunternehmen arbeitete. Im Jahr 2005 verabschiedete sie sich vom Norden und begann ihre Tätigkeit bei uns, zunächst als Koordinatorin für Reiseleiter und Transport und jetzt als Leiterin des Bereiches Einlauf und Reservierungen. In ihrer Freizeit reist sie gern und genießt die Natur, sie reitet und fährt Fahrrad. Ana María spricht Englisch.\</span\>\</p\>\\

\Ana Marias Team reserviert Flüge, Hotels, Restaurants und Exkursionen und koordiniert die Reiseleiter sowie die Transporte. Ihre Mitarbeiterinnen sind: \</span\>\</p\>\</span\>


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Inés Morales
Puerto Varas

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\ist Chilenin und hat das nötige Fingerspitzengefühl die Dinge so zu lenken und geschehen zu lassen, wie man sie sich als Reisender, meilenweit von zu Hause entfernt, wünscht. Inés, die Tourismus in Osorno studierte, konnte bereits einige Jahre Arbeitserfahrung in Reiseagenturen sammeln und kam dann zu uns. Seit Anfang 2004 kümmert sie sich in unserem Büro in Puerto Varas um den reibungslosen Ablauf der Reisen in der chilenischen und argentinischen Seenregion.\\</b\>\</span\>\</p\>\


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Vania Vlahovic
Büroleiterin Punta Arenas

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\Die gebürtige Chilenin entschied sich aus Freude am Reisen für das Tourismusstudium und war bereits zehn Jahe in einer örtlichen chilenischen Reiseagentur tätig, bevor ihr Weg im September 2006 der Weg zu \travelArt\</strong\> führte. Sie arbeitet heute in unserem Büro in Patagonien und ist dort u.a. für Reservierungen und Belegkontrolle zuständig. Vania ist ein aktive junge Frau, die gerne tanzt und wandert und an fremden Kulturen interessiert ist.\</span\>\</p\>


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Andrea Madsen
stellvertretende Geschäftsführerin

Seit April 2008 ist Andrea unsere stellvertretende Geschäftsführerin Die studierte Wirtschaftsingenieurin kam bereits 2003 mit einigen Jahren Berufserfahrung in Qualitätsmanagement und Organisation zu uns. Fast fünf Jahre war sie verantwortlich für den Bereich Logistik, Finanzen und Verwaltung... Andrea stammt aus Santiago und kennt durch zahlreiche Reisen ihr Heimatland gut.


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Horst Simon
Berater

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\Unser Ex-Geschäftsführer ist Dipl.-Kaufmann, studierte in Frankfurt und arbeitete anschließend als Finanz- und Logistikexperte in Deutschland, England, Peru, Brasilien und Chile. Als freier Berater spezialisierte er sich schließlich auf den Bereich Tourismus und Hotel-Management, 2004 übernahm er als Geschäftsführer die Leitung von travelArt und half uns mit seiner Expertise das Unternehmen so zu gestalten, dass wir fit für weiteres Wachstum sind! Im April 2008 übergab er die Geschäftsführung an \Andrea Madsen\</personname\>, doch wird uns Horst als Berater weiterhin zur Seite stehen. Seine Freizeit verbringt der passionierte Segler und Wildwasserfahrer am liebsten auf dem Wasser. \</span\>\</p\>\</span\>


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Katrin Retzar
Quality-Manager

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\Kommt aus Magdeburg und war ab Januar 2000 zunächst als Trainee in Puerto Varas tätig. Nach einem kurzen Zwischenaufenthalt in Deutschland kehrte sie 2002 nach Chile und zu \uns\</span\> zurück. Katrin arbeitete maßgeblich an der Entwicklung und Implementierung unseres Reservierungssystems mit, und ist heute für dessen Aktualisierung und die Dateienpflege zuständig. Darüber hinaus unterstützt sie die Geschäftsleitung und hat als Quality Managerin stets ein offenes Ohr für jegliche Kundenbelange. Katrin hat in Deutschland und England BWL mit Fachrichtung Tourismuswirtschaft studiert. Sie spricht fließend Englisch und Spanisch.\\</b\>\</span\>\</p\>\


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Vera Neeten
Kommunikation und Marketing

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\verschlug es 2006 vom Niederrhein an den Fuβ der Anden, nachdem sie Chile schon 2005 während eines Praktikums kennen gelernt hatte. Sie studierte Kommunikations-wissenschaft, Geographie und Internationale Zusammenarbeit in Aachen, mit einem Jahr Zwischenstation in Andalusien. Seit März 2008 verstärkt sie unseren Bereich Kommunikation und Marketing. In ihrer Freizeit radelt Vera entweder durch Santiago, singt im Chor, oder sie erkundet einen der vielen chilenischen Nationalparks. Sie spricht flieβend Spanisch und Englisch, sowie etwas Französisch.\</span\>\</p\>


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Victor Delgado
Leiter Verwaltung

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\hat ein sehr weites Arbeitsgebiet: Ab 2004 war er als Chef der IT-Abteilung für das Funktionieren der Technik und des Computernetzwerkes des schnell wachsenden Betriebes verantwortlich. „Nebenbei“ absolvierte er sein Informatikstudium - eine tolle Leistung! Mitte 2007 verbrachte er einige Zeit in Gro\</span\>\βbritannien\</span\>\, um seine IT-Kenntnisse zu vertiefen und übernahm dann seine jetzige Aufgabe als Leiter der Verwaltung. Victor spricht Englisch und einige Programmiersprachen.\</span\>\</p\>\

\\</span\>\Zu Victors Arbeitsgruppe gehören:\</span\>\</p\>\


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Hilda Marmolejo
Leiterin Buchhaltung

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\Arbeitet seit 2003 bei uns: zuerst war sie Assistentin in der der Buchhaltung, dann für die Prüfung der Lieferanten-Rechnungen und für den Zahlungsverkehr verantwortlich und seit\  \</span\>Mai 2007 Leiterin der Buchhaltung. Hilda ist Chilenin, auch wenn das der Name nicht gerade vermuten lässt.  Sie liebt die reine Luft der Anden und ist dort mit ihrem Mann auf Wanderungen anzutreffen, so oft es geht… zur Zeit etwas seltener, denn das jüngste Familienmitglied muss erst noch in die Wanderstiefel hineinwachsen. \</span\>\\</span\>\</p\>\

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\Hilda wird von unserem tatkräftigen Buchhaltungsteam unterstützt:\</span\>\</p\>\


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travelArt Ltda. Europa 2081, Santiago de Chile tel: +56-2-378 34 40 fax: +56-2-378 3494 e-mail: info@travelart.com
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